奶茶店如何留住老顾客吸引新顾客？

很多创业者在不知道想做什么项目的情况下都会想到开家奶茶店，因为奶茶店的利润高、成本低、易操作。面对市场上这么多奶茶品牌，每走几步就有一间奶茶店，该如何吸引新老顾客购买我们的奶茶产品呢？

宫茶师拥有一支经验丰富、训练有素的研发团队，不断研发新产品，针对不同人群、不同口味、不同季节定期推出新品种，并且配料由总部统一配送，确保每个店铺质量与口味一致，让顾客去到哪里都能尝到正宗的口味，使得生意长效持久。下面宫茶师为您分享奶茶店如何留住老顾客吸引新顾客？

一、定期做活动促销：促销活动永远是吸引顾客最好的办法，当两家奶茶店同时出现在眼前，环境以及产品又都差不多时，顾客在选择的时候会更偏向于搞促销活动的那一家。不因为别的，就是觉得你有促销活动肯定便宜。

二、打好感情牌：想要留住老顾客、吸引新顾客，人脉是重中之重。我们最好是要做到，每一个进店顾客，无论消费能力如何都能以笑脸相迎、热情服务，在闲聊中了解他们的需求和困难，能帮助的尽量伸出援手。相信以后，这些顾客一定会成为你的老顾客。

三、诚信待客：诚实待客才是立店之本，这是从古至今一直流传下来的，如果你耍小聪明，很可能会得逞一次，但是最终还是逃不过聪明反被聪明误。

四、做好产品本身：自身产品是否符合顾客的口感口味，是决定顾客是否要再次进店消费的重要因素。假设你做出来的产品不合口味，谁还想来第二次？所以想要留住顾客的心，就要懂得抓住顾客的胃。在产品品质、口感方面要多下功夫。只有产品得到顾客的认同，自然就会有顾客进店消费了。

五、个性化服务：除此之外，我们还要做一点属于自己的特色，或者说做一些会员活动等，针对那些经常来消费的顾客，给他们一种被重视的感觉，可在一定程度上增加顾客的粘性。

如果开一家奶茶店不懂得和顾客互动，那么就会显得很无趣。顾客进店消费，最害怕的是服务员爱理不理的样子，作为一个消费者即使你的奶茶再好喝，他们也不会再来第二次。其实，在顾客进店消费时，我们可以像日常关心朋友一样询问他们的口味，这就有可能让顾客感受到你们的温暖，让他们觉得这是一次满意的消费。

宣传推广也是必不可少的，7分靠自身特色，3分靠宣传。在新品出来前，就要先做好宣传推广，线上线下结合，比如在小红书、抖音、微博等社交平台上进行宣传，相当于提前通知消费者，让他们来打卡。在宣传中要有特色，突显产品的特点，让人忍不住想品尝的那种。